Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, wynika z obiektywnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej kampanii wizerunkowej? W Polsce, branża operatorów komórkowych, boryka się wysoką walką, co często przekłada się na częsty sposó